Politique de confidentialité de Top Repères Plus

Introduction

Cette politique de confidentialité explique la manière dont Top Repères Plus collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre navigation sur notre site et de l’utilisation de nos formulaires en ligne.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Top Repères Plus SAS, 24, rue des Lumières, 69002 Lyon, France. Vous pouvez le contacter à l’adresse [email protected] pour toute question relative à vos données personnelles.

Pour toute demande, vous pouvez utiliser le formulaire disponible sur la page Contact afin que votre requête soit correctement prise en charge.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires, telles que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et les détails des réservations saisies dans nos formulaires. Aucune donnée sensible ou bancaire n’est requise.

Les champs présents dans nos formulaires en ligne servent exclusivement à faciliter vos demandes de réservation, de privatisation ou de contact, dans le cadre de votre expérience au restaurant Top Repères Plus.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour gérer les réservations, répondre aux demandes de privatisation, traiter les questions reçues via notre formulaire de contact et améliorer nos services.

Ces traitements ont notamment pour objectifs :

• de confirmer ou d’ajuster vos demandes de réservation de table ;
• d’échanger avec vous concernant l’organisation d’événements privés ou professionnels ;
• de répondre à vos questions sur notre univers, notre carte et nos soirées thématiques ;
• d’améliorer en continu la qualité de notre accueil, de notre service et de nos outils en ligne.

Base légale

Le recueil des données repose sur votre consentement explicite et/ou la nécessité contractuelle de vous offrir nos prestations (réservation, réponse aux demandes, organisation d’événements).

En soumettant un formulaire sur notre site, vous acceptez que les informations fournies soient utilisées afin de traiter votre demande dans les meilleures conditions.

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des services pour lesquels elles ont été recueillies, sauf obligation légale contraire.

Au-delà de ces durées, les informations susceptibles de vous identifier directement sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible.

Droits des utilisateurs

Conformément à la législation française et européenne (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire dédié.

Pour exercer ces droits ou obtenir une information complémentaire sur le traitement de vos données, vous pouvez nous écrire via la page Contact. Une réponse vous sera adressée dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires pour la navigation et des outils d’analyse anonymisés. Vous pouvez refuser ou gérer les cookies via le bandeau de gestion proposé à votre arrivée sur le site.

Pour en savoir plus sur le détail des cookies utilisés, leurs finalités et vos possibilités de paramétrage, vous pouvez consulter à tout moment notre page Gestion des cookies et modifier vos préférences via le bandeau ou les liens prévus à cet effet.